Ми цінуємо вашу довіру та працюємо суворо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Якщо товар не підійшов вам з певних причин, ви можете обміняти його або повернути кошти.

📅 Терміни повернення

Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки (не рахуючи день купівлі).

✅ Умови для повернення (належна якість):

Товар підлягає поверненню, якщо:

  1. Він не використовувався (мішки з насінням не розкриті, каністри з ЗЗР запечатані).
  2. Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики.
  3. Наявний розрахунковий документ (чек, накладна або ТТН Нової Пошти).

❌ Товари, що не підлягають поверненню:

Згідно з Постановою КМУ №172, поверненню не підлягають:

  • Пестициди та агрохімікати (якщо порушено герметичність пакування).
  • Насіння (якщо пакування було розкрите або пошкоджене маркування).

🛠 Як оформити повернення?

  1. Зв'яжіться з нами: Зателефонуйте менеджеру за номером [+380968441729], щоб повідомити про причину повернення.
  2. Відправка: Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту або Укрпошту так само за фізичною адресою: смт Врадіївка, вул. Героїв Врадіївщини 162.
  3. Отримання коштів: Після перевірки стану товару на складі, ми повернемо вам кошти протягом 1–7 робочих днів на банківську карту або розрахунковий рахунок.

⚠️ Огляд при отриманні

Ми наполегливо рекомендуємо перевіряти товар безпосередньо у відділенні перевізника. У разі виявлення пошкоджень пакування або невідповідності замовлення — складіть акт претензії та негайно зв'яжіться з нами.